كشف مسح اماديوس عن نظرة ايجابية لقطاع...

يوفر البحث رؤى حول إتجاهات المسافرين ومواقفهم في المناخ الحالي

كشفت أماديوس عن نتائج دراسة عالمية لتسعة أسواق بما في ذلك بيانات جديدة حول مشاعر المسافرين حول القيود والبيانات الصحية الرقمية والسفر المستدام.

أظهر الإستطلاع الذي شمل 9074 مستهلكًا عبر فرنسا وألمانيا والهند وإسبانيا وروسيا وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة أن الطلب على السفر مرتفع.

أظهرت الدراسة أيضًا أن الوضوح الأكبر في إرشادات السفر سيكون مفتاحًا لزيادة ثقة المسافر. قال أكثر من 31٪ من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة إن الإرشادات الدولية الحالية حول مكان وكيفية السفر مربكة مما يجعلهم أقل عرضة لحجز رحلات العمل أو الترفيه

تكنولوجيا وبيانات السفر

رغب عند الاستفسار 95٪ من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة على استعداد لتقديم بيانات شخصية للاستخدام الفعال لجوازات السفر الصحية الرقمية أو الشهادات. هذا مؤشر على الانفتاح المتزايد لاحتضان التكنولوجيا والرغبة في مشاركة البيانات الصحية حتى يتمكنوا من البدء في السفر مرة أخرى. ومع ذلك انخفض هذا الرقم إلى 49٪ عندما سئل المسافرون من رجال الأعمال عما إذا كانوا على استعداد لتقديم بياناتهم الصحية لزيارة مؤتمر أو حدث. رغب 29٪ فقط من المسافرين بغرض الترفيه على استعداد لمشاركة البيانات الشخصية لرحلة أو نشاط في وجهتهم.

يعتبر هذا البحث هو الثالث في سلسلة من استطلاعات آراء المسافرين التي أجرتها أماديوس والتي تم إجراؤها بهدف مساعدة صناعة السفر على إعادة البناء. كما كشف كل من استطلاع إعادة النظر في السفر 2020 إعادة النظر في مسح السفر سبتمبر 2020 واستطلاع إعادة بناء السفر الرقمي الصحي فبراير 2021 كيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعد في زيادة ثقة المسافر وراجع أماديوس هذا السؤال لمعرفة كيف تغيرت ثقة المسافرين منذ سبتمبر 2020.

قال في أحدث استطلاع للرأي 97٪ من المسافرين أن التكنولوجيا ستزيد من ثقتهم في السفر. هذا إرتفاع من 91٪ في فبراير 2021 و 84٪ في سبتمبر 2020 مما يدل على شعور متزايد بالثقة في التكنولوجيا

السفر المستدام

سلط الإستطلاع الضوء عند النظر في مستقبل السفر والاستدامة على الحلول التي يعتقد المسافرون أنها قد تساعد الصناعة على أن تصبح أكثر استدامة على المدى الطويل. كما يعتقد ما يقرب من نصف المسافرين أن توفرًا أكثر لـ وسائل النقل الخضراء مثل الطائرات أو القطارات الكهربائية من شأنه أن يساعد في تحقيق هذا الهدف. بينما يعتقد ما مجموعه 47٪ أن جعل السفر المستدام أكثر فعالية من حيث التكلفة سيكون مفيدًا وقال 47٪ من المسافرين أن المزيد من الشفافية حول سياسات الاستدامة لشركات السفر سيكون مفيدًا.

لمزيد من الأخبار التي يمكنك استخدامها اشترك في النشرة الأسبوعية لكونكتينق ترافيل

قال رئيس شركة أماديوس ترافيل ديسيوس فالموربيدا لا تزال صناعة السفر تواجه العديد من التحديات في ضوء كوفيد 19 لكننا نشهد خطوات إيجابية تُتخذ مع رفع القيود واستمرار التطورات في الشهادات الصحية الرقمية في جميع أنحاء العالم.

يوضح هذا البحث أن الشهية للسفر مستمرة في النمو وأن المسافرين يتطلعون إلى التقدم في مجالات مثل التكنولوجيا التي لا تلمس والصحة الرقمية ، والسفر المستدام. لقد حان الوقت الآن للاستماع عن كثب إلى احتياجات المسافرين حتى نتمكن من إعادة بناء صناعتنا بطريقة تركز بشكل أكبر على المسافر ومرونة واستدامة.

أضاف فرانسيسكو بيريز لوزاو روتر رئيس شركة أماديوس للضيافة سلطت هذه السلسلة المكونة من ثلاثة أجزاء من البحث الضوء على الدور الأساسي الذي يجب أن تلعبه كل من التكنولوجيا والبيانات في تعافي صناعتنا وزيادة ثقة المسافرين.

نرى في مجال الضيافة على وجه التحديد كيف يقوم عملائنا في الفنادق بتنفيذ الحلول التي تكمل التجارب وتبسطها دون فقدان اللمسة البشرية أثناء استخدام البيانات للاستعداد بشكل أفضل لطلبات النزلاء.

لمزيد من المعلومات قم بزيارة www.amadeus.com