شركتي أماديوس وأيمندو تعقدان شراكة لأتمتة التواصل بين مستشاري السفر والمسافرين

قام الشركة الموفرة لحلول الذكاء الاصطناعي بدمج معالجة اللغة الطبيعية الخاصة بها في النظام البيئي لشركة أماديوس

شركة أماديوس تعقد شراكة مع شركة أيمندو المزودة للذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي لتوفير اتصال آلي بين مستشاري السفر والمسافرين.

نتيجة لهذا التعاون، قامت شركة أيمندو بدمج معالجة اللغة الطبيعية الخاصة بها في نظام شركة أماديوس البيئي عبر خدمات الويب الخاصة بشركة شركة أيمندو.

يمكن لوكالات السفر التي تستخدم خدمات شركة أماديوس أيضًا دمجها في النظم البيئية الخاصة بها.

اخبار ذات صلة:

وكالة ديدا للسفريات تطلق منصة حجز للتعامل مع الشركات

تركيا تطلق منصة للتدريب على التجارة عبر الإنترنت

أبو ظبي تنشر تقويمًا تدريبيًا لمحترفي السفر

يمكن للتقنية بعد ذلك أتمتة بعض مهام الوكيل، مما يوفر الوقت لوكلاء السفر للتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا.

على سبيل المثال، إذا أرسل أحد المسافرين رسالة بريد إلكتروني يطلب فيها أفضل رحلة طيران بين مدينتين في تاريخ معين، فيمكن للمنصة المتكاملة كتابة رد بالرحلات المتاحة وإمكانية الحجز.

احصل على تقرير السفر والضيافة المجاني الخاص بدول مجلس التعاون الخليجي المكون من 48 صفحة من هنا

الطلبات الأكثر تعقيدًا يتم إرسالها تلقائيًا إلى الموظف أو القسم الصحيح داخل كل وكالة.

يمكن للوكالات تكوين الدرجة التي تتم بها معالجة الطلبات تلقائيًا لتعكس معايير خدمة العملاء الخاصة بها، وتحقق شركة أيمندو معدل نجاح بنسبة 90٪ إلى 92٪ في استخراج الطلبات وتوجيهها ومعالجتها.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع:  www.amadeus.com