قمة مستقبل الضيافة تكشف عن ستة اتجاهات تشكل مستقبل الضيافة

الذكاء الاصطناعي، الاستدامة، وفئات الأصول البديلة تحت المجهر في منتدى FHS World 2025 في دبي

قطاع الضيافة عند نقطة تحول في عام 2025 مع التكيف مع تغير الأذواق والتكنولوجيا والمسافرين.

مع اقتراب قمة مستقبل الضيافة - FHS World، اجتمع أكثر من 45 من كبار قادة الضيافة في المجلس الاستشاري العالمي لمناقشة حالة الصناعة وصياغة أجندة الحدث.

سيعكس معرض FHS World، الذي يُعقد في الفترة من 27 إلى 29 أكتوبر 2025 في مدينة جميرا بدبي، المشهد الحالي لقطاع الضيافة الذي يواجه فرصًا وتحديات كبرى.

وموضوع هذا العام هو "الاستثمار في مستقبلنا".

حدد المجلس الاستشاري لـ FHS، المكون من مشغلي الفنادق والمالكين والاستشاريين والمستثمرين، ستة اتجاهات رئيسية يجب تناولها في FHS World في أكتوبر من خلال برنامج من الأفكار والنصائح العملية لدعم هذه المجالات.

هذه هي الاتجاهات الستة الرئيسية:

1. التحول الديموغرافي يطالب المسافرون اليوم بزيادة التخصيص والخدمة الفورية والتجارب المخصصة، ويجب على الصناعة تكييف تجربة الضيوف وإعادة التفكير فيها. علاوة على التفضيلات المتغيرة، أصبح المسافرون أكثر تنوعًا، خاصة من الأسواق الناشئة مثل الهند والصين وأفريقيا. وهذا يتطلب فهمًا أعمق لدوافع السوق الفردية وثقافاتها وتوقعاتها.
2. سباق التكنولوجيا أدت التحولات الرقمية المتسارعة بفعل جائحة كوفيد-19 إلى تسريع الابتكارات في الذكاء الاصطناعي (AI)، لكن المجلس يرى أن قطاع الضيافة متأخر في تبني هذه التقنيات، مما يجعله يخسر إمكانات هائلة.
3. فهم احتياجات أصحاب الفنادق يجب أن تكون معالجة المخاوف والتحديات الرئيسية لأصحاب الفنادق من أولويات الصناعة. يعتقد مجلس الإدارة أن هناك طلبًا على منتدى مخصص لهذا الأمر، مع موضوعات تشمل تعظيم العائد على الاستثمار، وديناميكيات العلامة التجارية، والتفاوض مع مشغلي الطرف الثالث.
4. نماذج الشراكة الجديدة وفئات الأصول البديلة وينبغي استكشاف نماذج شراكة جديدة، مثل الشركاء العاملين ومنصات الاستثمار المتكاملة، لجذب رأس المال الأجنبي وتعزيز العائدات. كما أثبتت فئات الأصول البديلة، بما في ذلك المساكن ذات العلامات التجارية ومساحات المعيشة المشتركة وسكن الطلاب، شعبيتها أيضًا.
5. تحويل وجبات الطعام إلى تجارب مميزة يتعين على الفنادق إعادة التفكير في عروض الأطعمة والمشروبات الخاصة بها والذهاب إلى ما هو أبعد من تقديم الوجبات لتقديم تجارب غامرة بدلاً من ذلك. يتطلب هذا التحول مفاهيم جديدة وفهمًا عميقًا للاتجاهات ونهجًا أكثر إبداعًا.
6. الاستدامة – من الحديث إلى التنفيذ وفقًا لمجلس الإدارة، يجب أن تتناول مناقشة الاستدامة التأثير البيئي والاجتماعي الأوسع لهذه الصناعة. وينبغي أن يتحول التركيز إلى المساءلة الحقيقية، والمقاييس القابلة للقياس، واعتماد أفضل ممارسات الصناعة.

ذات صلة:
FHS World تحتفل بمرور 20 عامًا على تواجدها في دولة الإمارات العربية المتحدة
قمة مستقبل الضيافة السعودية تعود إلى الرياض عام 2025
قمة مستقبل الضيافة تطلق قسمًا مخصصًا لفعاليات الأعمال

باعتباره الحدث الاستثماري الرائد في مجال الضيافة والسياحة في المنطقة، استقبل معرض FHS World عددًا قياسيًا من الحضور بلغ 1,596 مشاركًا في عام 2024، من أكثر من 60 دولة.

قبل التوجه إلى دبي، تُعقد قمة مستقبل الضيافة المملكة العربية السعودية في الفترة من 11 إلى 13 مايو 2025 في فندق ماندارين أورينتال الفيصلية بالرياض، حيث ستجتمع الصناعة تحت شعار "حيث تشكل الرؤية الفرصة". 

مع الذكرى السنوية العشرين، تُعد FHS World الحدث الاستثماري الرائد في مجال الضيافة والسياحة في المنطقة، والذي كان يُعرف سابقًا باسم المؤتمر العربي للاستثمار في الضيافة (AHIC). يتم تنظيم كلا الحدثين بواسطة The Bench.

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.futurehospitality.com/world 

احصل على دليلك المجاني لجزر المالديف الآن