كيف وصلت إلى هنا: تيم كوردون، مدير العمليات في مجموعة فنادق راديسون، قطاع الشرق الأوسط وأفريقيا

قادة صناعة السفر يكشفون عن مسار حياتهم المهنية إلى القمة والدروس المستفادة على طول الطريق

يقيم تيم كوردون ويعمل في دبي، وهو مسؤول عن قيادة العمليات الفندقية وتحقيق نمو الأعمال التجارية والأرباح في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا، أكبر منطقة لمجموعة فنادق راديسون. بصفته إداري فندقي نشط وخلاّق، فإن خبرة كوردون وبراعته الإستراتيجية ضرورية لخطط التوسع وعمليات المجموعة في جميع أنحاء المنطقة. ظل كوردون، وهو بريطاني الجنسية، يعمل مع مجموعة فنادق راديسون منذ عام 2003.

ماذا يتضمن اليوم العادي في دورك الحالي؟

هذا سؤال ينطوي على الكثير من الإجابات الممكنة! كل يوم مختلف عن الآخر، وهذا أحد الأشياء التي أحبها في عملي ومجالنا عمومًا – إنه يتطلب الإبداع والحيوية. إذا فعلت شيئًا منفردًا، فأنا دائمًا أقضي الوقت مع فريقي: دائمًا ما يكون أفراد الفريق هم الأكثر أهمية.

ما كانت وظيفتك الأولى في السفر؟

كانت وظيفتي الأولى هي غسل الصحون في الحانة المحلية في قريتي في الوطن مقابل مصروف الجيب. لقد علمتني الكثير عن العمل الجاد، الذي أقوم به في دوري الحالي في مجموعة فنادق راديسون.

أخبار ذات صلة:

كيف وصلت إلى هنا: جوكيم جان سليفير، رئيس هيلتون، قطاع الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا

مجموعة فنادق راديسون ستضيف 5,000 مفتاحًا بحلول عام 2027

مجموعة فنادق راديسون تفتتح فندقًا جديدًا في المغرب

ما هي النصيحة التي ستعطيها الآن لنفسك حينما كنت تبلغ من العمر 20 عامًا؟

عادة ما تكون العشرينات من عمرك هي السنوات التي تعمل فيها أصعب وأطول ساعات؛ ومع ذلك، فإن نصيحتي هي العمل الجاد مع توفير المزيد من الوقت للعائلة والأصدقاء واستغلال الوقت للانفصال عن زخم العمل والخروج في أيام العطلات. لا يمكنك استعادة هذا الوقت أبدًا وقد فاتني كثيرًا في العشرينيات من عمري، حيث كنت أكرس سائر وقتي فقط للعمل كل يوم دون أخذ إجازة.

هل تنصح الآخرين بدخول مجال السفر والضيافة اليوم؟

قطعاً! يعد السفر، ولا سيما قطاع الضيافة والفندقة، أحد أسرع المجالات نموًا في العالم. لقد أظهر مرونة هائلة خلال الوباء وهو يعج الآن بفرص نمو رائعة. تقدم صناعة الفنادق تجارب فريدة للسفر والعمل مع الأفراد وقيادتهم، وهو أمر مجزٍ للغاية ويصعب العثور عليه في الشركات الأخرى.

هل كان لديك مرشدين من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن هم - وكيف شكلوا حياتك المهنية؟

لقد كنت محظوظًا جدًا طوال مسيرتي حيث كان لدي دائمًا أشخاص يجب أن أتطلع إلي الوصول إلى مستوياتهم. اليوم، لدي ثلاثة أشخاص أعتبرهم مرشدين في مجال الأعمال الفندقية. لقد علموني الكثير - والأهم من ذلك، مدى أهمية موظفيك. لذلك أنت تهتم بالفريق وتحافظ على تواضعك إذا كنت تريد أن تكون قائدًا ناجحًا.

كيف تستمر في تطوير وتوسيع مهاراتك ومعرفتك؟

أتعلم شيئًا ما كل يوم، فأنا أنظر باستمرار إلى ما يفعله السوق ومنافسونا والفنادق الخاصة بنا وأحاول التعلم منه. انا ايضا اقرا كثيرا؛ أحب القراءة وأعتقد أنها تعلمك أكثر من مجرد ما هو موجود على الصفحة.

ما هي استراتيجيتك وكيف تجري عملية الاختيار عند تعيين الموظفين؟

احصل على أفضل الموظفين، ومنحهم الأدوات المناسبة ثم ابتعد عن طريقهم!

ما هي اللحظة أو اليوم في حياتك المهنية التي تود أن تسترجعها من جديد؟

كان أول يوم لي كمدير عام للفندق شاقًا ومثيرًا بشكل لا يصدق؛ أود أن أفعل ذلك مرة أخرى.

في أي مدينة استمتعت أكثر بالعمل والعيش فيها؟

دبي طبعًا. اين غيرها؟!

احصل على تقرير السفر والضيافة المجاني الخاص بدول مجلس التعاون الخليجي المكون من 48 صفحة من هنا

وجهة العطلة المفضلة لديك؟

اليونان، يجب أن أقول أن زوجتي من هناك.

 اليونان

مطعمك المفضل؟

حانة صغيرة على الشاطئ في أكراتا في البر الرئيسي لليونان - إنها ليست فاخرة جدًا أو باهظة الثمن ولكن التجربة رائعة.

فندقك المفضل؟

من المستحيل إعطاء إجابة واحدة قطعية في ذلك، لكن لدي علاقة خاصة مع فندق راديسون بلو في خور دبي ديرة، دبي. كانت هذه أول وظيفة لي كمدير عام في الشرق الأوسط وستبقى دائمًا ذكرياتها رائعة.

فندق راديسون بلو في خور ديرة دبي

إذا كنت قد فكرت في التقاعد، فما هي خططك؟

لم أفكر في ذلك كثيرًا حتى الآن ولكني أحب إصلاح السيارات القديمة، لذلك ستبرز هذه الهواية في حياتي التقاعدية بالتأكيد.

ما هو أكثر شيء تريد أن تتذكره؟

أنا فخور بأن العديد من الأشخاص الذين عملت معهم على مر السنين قد تطوروا إلى مديرين عامين أقوياء أو أكثر من ذلك. أتمنى أن يتذكرني دعمي للفريق من حولي في تحقيق نجاح باهر في حياتهم المهنية.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع:  www.radissonhotelgroup.com