الخبراء يحذرون من التحديات التي قد تواجه صناعة السفر مع نظام دخول الحدود الجديد في الاتحاد الأوروبي

قم بتجهيز عملك للقواعد الجديدة التي ستدخل حيز التنفيذ في عام 2024

من يناير 2024، سيحتاج المسافرون من أكثر من 60 دولة، بما في ذلك إسرائيل والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة، الذين يتمكنون حاليًا من السفر عبر منطقة شينغن في الاتحاد الأوروبي بدون تأشيرة، إلى تقديم طلب للحصول على تصريح عبر نظام المعلومات وتصريح السفر في الاتحاد الأوروبي (ETIAS).

يمكنك الاطلاع على قائمة الدول الكاملة التي يحتاج مواطنوها لتقديم طلب للحصول على تصريح هنا.

على الرغم من أن المتطلبات بسيطة نسبيًا، إلا أن المسافرين الذين ليس لديهم موافقة ETIAS اللازمة قد لا يتمكنون من الصعود إلى رحلاتهم.

في حالة عدم جاهزية المسافرين بالأوراق الصحيحة، ستكون هناك تأثيرات سلبية على الصناعة السياحية مثل إلغاء الرحلات وطلبات استرداد المبالغ المدفوعة.

لذلك، طلبنا من الخبراء في صناعة السفر مشاركة رؤى حول كيفية إعداد القطاع وتجنب المشاكل الناجمة عن أنظمة دخول الحدود الجديدة.

ذات صلة

مع تضاؤل "السفر الانتقامي"، ينصح الخبراء بكيفية تعزيز الأعمال

يقول خبراء الصناعة إن ارتفاع أسعار رحلات الطيران يظهر قيمة العطلات البحرية

يعود مواطنو الإمارات العربية المتحدة إلى اليابان بنفس مستويات ما قبل كوفيد

قال كريستيان صباغ من شركة ترافلسوفت: "يمكن أن تساعد تكنولوجيا الحجوزات المحدثة في جعل عملية التأشيرة أكثر سلاسة، سواءً كانت قواعد موجودة أم جديدة مثل نظام ETIAS القادم.

"بالمثل، يمكن أن يكون التدريب الفني والتوجيهات الواضحة مفيدة لضمان توفر عمليات متسقة. في جميع أنحاء العالم، يتوقع أي شخص يحجز عطلة عبر وكيل سفر بالتجزئة أو مشغل جولات الحصول على توجيهات بشأن متطلبات التأشيرة والدخول. إنها مسؤولية كبيرة وجزء من الخدمة التي يقدمها خبراء السفر".

يمكن للمسافرين ترشيح جهة ثالثة أو وسيط تجاري لتقديم طلب التصريح نيابةً عنهم. يجب على الجهة الثالثة تقديم الطلب عبر موقع ETIAS الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول، كما يجب أن يوقع المسافر والجهة الثالثة إعلانًا بيانيًا للتمثيل.

يجب أن يحتفظ كل طرف بنسخة موقعة من الوثيقة كدليل على أن المسافر قد وكل جهة ثالثة للتعامل مع بياناته الشخصية وتقديم طلبه.

احصل على تقرير السفر والسياحة المجاني الذي تم إعداده بالتعاون مع DELOITTE

قال أليكس باروس من منصة إدارة الإيرادات الفندقية BEONx: "هناك إمكانية لبناء مصادر إيرادات إضافية من خلال فرض رسوم على خدمة الترتيب للتأشيرة أو استخدام التفاعل لتحويل مبيعات منتجات أخرى".

تقديم طلب التصريح عبر موقع ETIAS الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول سيكلف 7 يورو، ولكن بوصفه جهة ثالثة، يمكن للوسيط أن يفرض رسوم إضافية على خدماته.

أضافت كاتي كرو من شركة تأمين السفر Battleface: "قد تكون هذه أيضًا أخبارًا جيدة لصناعة التأمين حيث تتطلب العديد من عمليات التأشيرة إثبات وجود تأمين. ومع ذلك، من المرجح أن يختار المسافرون بوليصة تأمين أساسية أو بسيطة فقط للحصول على التأشيرة، لذا ستضطر شركات التأمين إلى بذل مزيد من الجهود لبيع بوليصات ذات صلة وبأسعار تنافسية بدلاً من البوليصات " غير المرنة ذات الحجم الواحد."

قد يكون بإمكان الفنادق استخدام نظام الدخول الجديد لإضافة قيمة عن طريق مشاركة المعلومات مع الضيوف مسبقًا، وهذا سيساعد أيضًا في تجنب إلغاء الحجوزات.

اختتم آدم هاريس من Cloudbeds: "نظرًا لأنه من المتوقع في كثير من الأحيان من الفنادق تقديم رسائل إثبات الحجز، فإن هذه فرصة لإضافة قيمة للضيوف وبناء الولاء. نوصي باستخدام أدوات التواصل مع الضيوف التي تسمح لك بتوجيه الاتصالات تلقائيًا قبل إقامتهم."

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة travel-europe.europa.eu/etias_en