مقابلة: مزمل حسين يتحدث عن النمو السياحي السعودي الطموح

يقول الرئيس التنفيذي لشركة المسافر: "نحن نعمل على تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 لاستقبال 100 مليون زائر سنويًا بحلول عام 2030"

بصفته الرئيس التنفيذي لشركة المسافر ، وهي جزء من مجموعة سيرا ، يشتهر مزمل حسين بفطنته الإستراتيجية وخبرته التشغيلية في إدارة المؤسسات الكبيرة. يقود نمو أكثر منصات السفر شمولية في المملكة العربية السعودية ، وقد لعب مزمل دورًا أساسيًا في وضع المسافر كشركة سفر رائدة في المملكة العربية السعودية للرحلات الخارجية والترفيهية والدينية. وهو الآن يقود مجموعة العلامات التجارية الشاملة للشركة التي تخدم عملاء وشركاء وموردين B2C و B2B.

عند إطلاق تقرير CT Insight لعام 2023 ، تحدثت شركة Connecting Travel مع حسين حول طلب المستهلكين واتجاهات السفر وطموحات القطاع للنمو.

كونكتينق ترافل: ما هي التغيرات الاجتماعية والاقتصادية واتجاهات سلوك المستهلك التي ظهرت ولها تأثير على قطاع الصناعة الخاص بكم؟

مزمل حسين: من الواضح أن هناك رغبة كبيرة وثابتة للسفر. على الرغم من الشكوك الاقتصادية العالمية المختلفة، لا يزال الناس يرغبون في السفر. بالنسبة للسفر إلى الخارج من المملكة العربية السعودية، نرى أن السعوديين يختارون إنفاق المزيد على السفر الهادف والفاخر.

فورسيزونز تفتتح فندق جزيرة جديد في السعودية

بالنسبة للسياحة الوافدة ، نشهد زيادة في الطلب من رابطة الدول المستقلة (كومنولث الدول المستقلة) والدول الأوروبية ، وتلعب MICE دورًا رئيسيًا في جذب الزوار الإقليميين والدوليين ، مدفوعة بأحداث مثل المواسم السعودية والفورمولا 1.

لا تزال السياحة الداخلية في المملكة قوية ، حتى مع إعادة فتح الحدود الدولية. أكثر من 40٪ من حجوزات شريحة المستهلكين لدينا مخصصة للسفر المحلي

ك. ت: ما هي الأهداف الرئيسية لقطاعكم في 2023/24؟

م. ح: تتمثل الأهداف الرئيسية لقطاع السفر والسياحة في المملكة في العمل معًا لوضع المملكة العربية السعودية كوجهة مفضلة للمسافرين والعمل في نهاية المطاف على تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 لاستقبال 100 مليون زائر سنويًا بحلول عام 2030.

لتحقيق هذا الهدف ، يجب أن نعمل على خلق تجربة سفر سلسة لزوار المملكة من خلال الاستفادة من الخبرة والتكنولوجيا وتطوير مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات السفر في المملكة.

ك.ت: ما هي التحديات الرئيسية في تحقيق تلك الأهداف؟

م.ح: ما زلنا بحاجة إلى تثقيف شركاء السفر لدينا ومجتمع السفر الدولي الأوسع حول العديد من عوامل الجذب الثقافية والتاريخية والطبيعية والدينية في المملكة العربية السعودية. لا تزال البلاد غير معروفة لكثير من الناس الذين قد يكون لديهم مفاهيم خاطئة عن المملكة.

هل تريد وظيفة جديدة في قطاع السفر؟ انقر هنا

ك.ت: كيف يمكن للصناعة أن تحقق أهدافها على أفضل وجه؟

م.ح: نحتاج أيضًا إلى تطوير البنية التحتية اللازمة ورأس المال البشري لدعم صناعة السياحة المستدامة و المزدهرة - وهذا يشمل وجود الفنادق اللازمة ووسائل النقل والعاملين المدربين.

من المؤكد أن هناك حاجة إلى التعاون بين القطاعين العام والخاص. على سبيل المثال، نحن نعمل بشكل وثيق مع هيئة السياحة السعودية للترويج للسياحة المحلية والوافدة.

يجب أيضًا أن يكون هناك جهد مترابط على مستوى القطاع لتحقيق هدفنا المشترك

يمكن تحقيق الأهداف المشتركة من خلال الشراكات الإستراتيجية للمساعدة في تعزيز السياحة. على سبيل المثال ، أقمنا شراكة مع جهات رائدة في القطاع مثل شركات الطيران وسلاسل الفنادق ومجالس السياحة الدولية المختلفة لتعزيز السياحة.

بالإضافة إلى ذلك ، تلعب سياسة الحكومة دورًا رئيسيًا في تحديد الاتجاه والإطار الذي يعمل فيه أصحاب المصلحة. يضمن ذلك مستوى من التجانس والكفاءة. تعتبر فعاليات القطاع مثل سوق السفر العربي أيضًا فرصة رائعة لتبادل المعرفة والخبرة لمساعدة القطاع على الابتكار والتعاون.

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة https://www.seera.sa/en/brands/almosafer/