تقرير: ارتفاع السياحة الطبية والصحية

المسافرين من الشرق الأوسط، الذين يهتمون بصحتهم بشكل متزايد، يبحثون عن أحدث العلاجات

أظهرت الأبحاث القادمة من معهد العافية العالمي (GWI) أن سوق العافية كان يقدر بقيمة 4.9 تريليون دولار في عام 2019. ومن غير المستغرب أن القيمة تراجعت إلى 4.4 تريليون دولار خلال جائحة كوفيد-19 في عام 2020، ولكن بتحول تفضيلات المستهلكين نحو العطلات الصحية بعد جائحة كوفيد-19، يتوقع معهد العافية العالمي أن ينمو هذا القطاع بنسبة تقرب من 10% سنوياً ويصل إلى قيمة 7 تريليون دولار بحلول عام 2025.

وعلى الرغم من السمعة المثبتة لدى الشرق الأوسط في إنشاء منتجعات فاخرة بخمس نجوم، واختيار وجهات خالية من الكحول مما يجعلها مكاناً منطقياً للمنتجعات التطهيرية، إلا أن الشرق الأوسط لم ينجح بعد في تأكيد نفسه كوجهة رئيسية للعافية - ولكن هذا يتغير.

أولى منتجعات العافية في الخليج

منتجع Zoya Health & Wellbeing في عجمان، الإمارات العربية المتحدة، ومنتجع Zulal Wellness Resort بواسطة Chiva-Som في الرويس، قطر، هما أول منتجعي عافية يفتحان في منطقة مجلس التعاون الخليجي. افتتح Zulal في مارس 2022. مع 120 غرفة لديها ما يقرب من ضعف السعة الاستيعابية لـ Zoya البالغ عددها 61 غرفة، والذي افتتح بعد شهر في أبريل 2022. كان إطلاقها بعد الجائحة تحديًا، ولكن الفرق وراء كل من Zulal و Zoya متفائلين بالعام 2023.

قال مؤسس Zoya، أمير سعيد: "شهد العام الماضي تغييراً كبيراً عندما فتح العالم بعد الجائحة، واحتل السفر والاستكشاف صدارة قوائم أولويات الجميع. بعد عام 2022 مليء بالتجارب والمغامرات، نتوقع رؤية نمو كبير في سفر العافية في عام 2023، مع التركيز على التنمية الشخصية. بعد الجائحة، زادت الحاجة للاستثمار في التحسين الذاتي والتنمية الشخصية والعاطفية. الآن، أكثر من أي وقت مضى، نرى الطلب المستدام على فترات الصحة العقلية والبدنية، بالإضافة إلى فترات التأمل والوعي".

منتجع زويا الصحي

أضاف سعيد: "عالمياً، عندما يتعلق الأمر بالعافية، نحن نتجه نحو اعتماد نهج متعدد التخصصات يضع تركيزاً أكبر على التجارب العاطفية والاجتماعية. نرى زيادة في عدد الأفراد الذين يبحثون عن الروحانية ويبدأون رحلات اللياقة البدنية للتحسين العاطفي وللتخفيف من آثار التوتر اليومي.

"باعتباره أول تجربة للعافية متكاملة بالكامل في الإمارات العربية المتحدة، من المهم بالنسبة لنا أن نظل رواداً في الصناعة وعلى رأس هذه الاتجاهات والمحادثات العالمية، وأن نطبق باستمرار أفضل الأساليب والممارسات الجديدة مع استمرار تطور وتغير مفهوم العافية استجابة للاتجاهات العالمية، وكذلك لاحتياجات ضيوفنا".

يتفق هاينريش موريو، المدير العام لمنتجع Zulal، عن إمكانية السوق الإقليمية.

وقال موريو: "هناك بالتأكيد اهتمام وطلب لهذا النوع من تجربة العطلات الصحية. يعتبر منتجع Zulal واحداً من أوائله في المنطقة، ومع المزيد في المستقبل، من المتوقع زيادة الطلب فقط. منتجع Zulal Wellness هو أكبر وجهة علاجية مغمورة بالعافية في الشرق الأوسط، وهو الأول في العالم الذي يمزج بين الحكمة الشاملة للطب العربي الإسلامي التقليدي (TAIM) والعلاجات الحديثة. بفضل هذا المفهوم الجديد والفريد، لفتنا اهتمام المسافرين، سواء كانوا جدداً في سفر العافية أو عشاق محترفين للعافية الذين يعرفون سبا أوروبا ومنتجعات آسيا".

منتجع زلال الصحي هو الأول من نوعه في العالم الذي يمزج الحكمة الشاملة للطب الإسلامي العربي التقليدي (TAIM) مع العلاجات الحديثة

وأضاف موريو: "السفر الصحي من المملكة المتحدة وأوروبا إلى آسيا لقضاء عطلات العافية راسخ ومعروف لفترة طويلة، وتأسست منتجعات العافية المعروفة في تايلاند، مثل Chiva-Som، منذ ما يقرب من 30 عامًا. يعمل ذلك لصالح Zulal لأنه يعني أننا لن نبدأ من الصفر في تثقيف أسواقنا المستهدفة على مفهوم منتجع العافية للعطلات. بالإضافة إلى ذلك، يعود الموقع المناسب لـ Zulal في الشرق الأوسط بالنفع على الضيوف الذين ربما قضوا سابقاً 12 أو 14 ساعة في السفر إلى آسيا، حيث يمكنهم الآن السفر بمسافة تعادل نصف المسافة في نصف الوقت للحصول على تجربة رائعة في الصحة والعافية، مع توفير المزيد من الوقت للاسترخاء وأقل وقت للتعافي من اضطراب التوقيت الناتج عن السفر".

في المستقبل، ستشكل برامج العافية في Zulal استنادًا إلى اتجاهات العافية العالمية. وقال موريو: "صحة المرأة تحتل المقدمة في اتجاهات العافية لعام 2023. تمامًا كما تقوم الشركات التكنولوجية بجمع البيانات وإصدار التطبيقات وتصميم الأجهزة لدعم صحة المرأة، تقوم منتجعات العافية بإنشاء برامج للقيام بنفس الشيء والتعامل مع قضايا من متلازمة قبل الحيض والخصوبة حتى سن اليأس".

زلال

من المقرر أيضًا أن يطلق المنتجع اختبارات الجينوم. وأوضح موريو: "تعمل اختبارات الجينوم على دراسة كيفية تفاعل جيناتنا، وكيف يمكن أن يؤثر هذا التفاعل على الصحة، على سبيل المثال، كيف تتفاعل أجسامنا بطرق مختلفة مع أنواع مختلفة من الطعام والتمارين الرياضية وسلوكيات الحياة. يمكن أن توفر هذه الاختبارات راحة البال لأي شخص قد يشعر بالقلق بشأن الأمراض الموروثة، ومعرفة التمايل الوراثي للأمراض يمكن أن يساعدك في وضع نهج مناسب لإدارة صحتك. سنقوم بإجراء الاختبارات في موقع منتجع Zulal، ومن المتوقع أن تستغرق النتائج حوالي أربعة أسابيع للحصول عليها، ومن هنا سيقوم المستشارين الصحيين في Zulal بإنشاء حلول صحية مخصصة لكل ضيف بناءً على تكوينهم الوراثي الفريد".

هذا التقرير هو واحد من العديد من التقارير المنشورة في Connecting Travel Insight Report والتي تم إنتاجها بالتعاون مع شركة ديلويت. احصل على نسختك المجانية هنا.

المنافسة الصحية: عروض جديدة في منتجعات صحية دولية

بينما تعتبر المنتجعات الصحية المحلية جاذبة بسبب قربها، فإن التسعير يعتبر عاملاً حاسمًا بالطبع بالنسبة للعديد من المسافرين في الظروف الاقتصادية الحالية. وفي الوقت نفسه، تستهدف المنتجعات الصحية المعتمدة مثل كامالايا في تايلاند وكومو شامبالا استيت في بالي السوق الشرق الأوسط المتزايدة الوعي الصحي بمجموعة من العروض الجديدة والرائجة.

تولي مديرة الصحة والعافية في كومو شامبالا استيت، كيمبرلي روز ناير، اهتمامًا كبيرًا بتفضيلات المستهلكين في مجال الصحة والعافية. قالت ناير: "بينما يستمر العالم في الخروج من جائحة كوفيد-19، يبحث الناس عن التواصل. لقد رأينا هذا الطلب على التواصل الاجتماعي من الأشخاص الذين يشاركون في برنامج الصحة والعافية المتكامل لدينا، حيث يقوم غالبية الضيوف بتكوين روابط مع ضيوف آخرين أثناء الحصص الجماعية. ويعتبر التواصل مع الطبيعة أيضًا أمرًا مهمًا للرفاهية. في كومو شامبالا استيت، لدينا تسعة هكتارات من الجمال الطبيعي الخالص في غابة بالي المطيرة للاسترخاء فيها".

وأضافت ناير: "من جانب آخر، نرى أيضًا أن الضيوف يسعون إلى تجارب ثقافية أصيلة تتلاقى مع رحلاتهم الصحية. يتضح ذلك من حضورهم لأنشطتنا الثقافية، مثل حفل شكر بالي المنزلي لدينا، ورحلات المشي وركوب الدراجات في حقول الأرز، وزيارات المعالجين الباليين المحليين".

كومو شامبالا

أبرز الاتجاهات الأخرى التي تم تحديدها من قِبل ناير تشمل اعتماد التكنولوجيا لتحسين العافية وتركيز متزايد على أهمية النوم. وقالت: "بناءً على الأبحاث العلمية، نخطط لدمج التكنولوجيا في برامج العافية لدينا، بما في ذلك التكنولوجيا التي تعزز النوم من خلال مزيج من الصوت والاهتزاز. إن صحة النوم تأخذ مكانًا أكبر حيث يدرك معظم الناس أن جودة نومهم تؤثر مباشرة على صحتهم. وتشمل المعدات الأخرى التي نقدمها حمامات الجليد وجهاز الأوكسجين عالي الضغط لتعزيز رفاهية الضيوف بشكل أكبر. بشكل عام، يهتم الناس أكثر بالعمل على ليس فقط قضية صحية واحدة ولكن رحلتهم الكاملة للرفاهية - في المنزل وأثناء السفر أيضًا".

تستحوذ صحة النوم على مكانًا أكبر حيث أصبح معظم الناس أكثر وعيًا بأن جودة نومهم تؤثر بشكل مباشر على صحتهم

مؤسسة ومديرة العافية الرئيسية في منتجع "كامالايا كو ساموي" للعافية والسبا الشامل، كارينا ستيوارت، هي مرجعية في الصحة الشاملة وخبيرة في الطب الصيني التقليدي من جامعة يو سان في كاليفورنيا. في منتجعها في تايلاند، قدمت عدة علاجات جديدة لعام 2023.

وقالت ستيوارت: "ابتداءً من أبريل 2023، سيتم تعزيز معظم برامج العافية لدينا بوجود علاجات متاحة في Longevity House الجديد لدينا. تشمل أحدث العلاجات العلاج الوريدي (IV) والعلاج بالأوزون، بالإضافة إلى العلاج بالأكسجين عالي الضغط. العلاج بالأوزون هو علاج فعال يعمل عن طريق إعطاء غاز الأوزون (O3) للمساعدة في تكوين خلايا الدم الحمراء والبروتينات بشكل أكبر. إنه يزيد من إمداد الأكسجين في الجسم - مما يجعلك تشعر بالصحة والنشاط ويقلل من البكتيريا والفطريات والفيروسات. تشمل القوى الشفائية الأخرى لعلاج الأوزون تحسين اضطرابات التنفس وتعزيز الجهاز المناعي والتخلص من السموم وإصلاح الخلايا الجذعية وتحقيق بشرة متألقة بشكل طبيعي.

"علاج الأكسجين عالي الضغط (HBOT) هو تقنية فعالة للغاية تمهد الطريق لتجربة شاملة للعافية حقًا. يدخل الضيف غرفة فردية توفر الأكسجين عالي الجودة لجميع خلايا الجسم وتوفر نتائج تحويلية للصحة من خلال تسريع عملية التعافي من الإصابات، وتعزيز مقاومة الشيخوخة، وتقليل مخاطر الأمراض، وتقوية جهاز المناعة وزيادة مستويات الطاقة ".

احصل على تقرير السفر والسياحة المجاني الذي تم إعداده بالتعاون مع DELOITTE

قامت كمالايا أيضًا بتقديم فحص السرطان الوقائي عالي الحساسية، الذي يوفر "رؤى مبكرة للكشف التفصيلي تساعد الناس على التكفل بصحتهم". بناءً على النتائج، يوفر كمالايا الدعم والإرشاد، وبرامج عافية مخصصة للضيوف. بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم برامج محددة جديدة، ومثلما هو الحال في زلال، سيكون هناك تركيز أكبر على صحة المرأة.

"لدينا الكثير من الإضافات الجديدة والمثيرة التي ستأتي إلى كمالايا هذا العام. إنها لحظة حاسمة بالنسبة لنا، حيث يستعيد العالم الثقة في السفر ويتزايد الطلب على السياحة الصحية. سيتم إطلاق برنامج عافية جديد يركز على صحة المرأة. أيضًا، لتلبية مطالب ضيوفنا، نقوم بتقديم برامج عافية تستمر 21 يومًا كملاذ للرفاهية. بعد الجائحة، أصبحت مدة الإقامة المتوسطة للنزيل أطول بشكل متزايد حيث يكون الناس الآن أكثر وعيًا بالسفر دوليًا".

كمالايا

السياحة الطبية: خلق وجهات للرعاية الصحية في الشرق الأوسط

كل عام، وفقًا لجمعية السياحة الطبية (MTA)، يسافر ما يقدر بين 14 إلى 16 مليون سائح طبي لإجراء إجراءات طبية، سواء كانت ضرورية أو جمالية، والتي غالبًا ما تكون غير متاحة أو غير متوفرة بأسعار معقولة في بلدانهم. تركز دولة الإمارات العربية المتحدة على هذا القطاع من السوق، وتدعم توسيع الصناعة من خلال بوابات السياحة الطبية.

في دبي، على سبيل المثال، تم إطلاق تجربة دبي الصحية (DXH) بواسطة هيئة الصحة في دبي، وهي جهة حكومية تشرف على قطاع الصحة في دبي، لمنح المسافرين الصحيين وصولًا إلى مجموعة متنوعة من العيادات والمستشفيات المعتمدة. تتيح البوابة للسياح الطبيين حجز الإجراءات والوصول إلى مجموعة واسعة من خدمات السياحة مثل التواصل المباشر مع مقدمي الرعاية الصحية وإصدار التأشيرة والفنادق ووسائل النقل. يمكنك رؤية الفوائد التي يتم تحقيقها. على سبيل المثال، قد يختار البريطاني الآن السفر إلى دبي للاستفادة من عملية زراعة الشعر "بنصف الثمن". فالتكلفة المتوسطة للعملية في المملكة المتحدة تبلغ 20,000 دولار أمريكي مقارنة بـ 8,500 دولار أمريكي في الإمارات.

يبلغ متوسط تكلفة عملية زراعة الشعر في المملكة المتحدة 20,000 دولار أمريكي مقارنة بـ 8500 دولار أمريكي في الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمات طبية عالية الجودة بتكاليف أقل هو أحد الطرق لجذب الأسواق الرئيسية. والطريقة الأخرى هي تقديم خدمات غير متوفرة على نطاق واسع في أماكن أخرى. يعد معهد البيوساينس في مدينة الرعاية الصحية بدبي أول عيادة معتمدة بمعايير GMP في الشرق الأوسط وأوروبا، ويقدم أحدث العلاجات الخلوية الذاتية المتخصصة في العالم، مما يجذب السياح الطبيين إلى الإمارة من مختلف أنحاء العالم.

قال الرئيس التنفيذي ومؤسس معهد بايوساينس، جوزيبي موتشي: "أحد أهم الاتجاهات الناشئة في صناعة الرعاية الصحية هذا العام هو الطب التجديدي وعلاجات مكافحة الشيخوخة، ودورنا هو توفير أحدث التقنيات وأمن العلاجات باستخدام الخلايا الجذعية والطب التجديدي".

"من منظور عالمي، في فترة ما بعد جائحة كوفيد-19، هناك طلب دولي أكبر على علاجات الخلايا الجذعية. تمثل الخلايا الجذعية واحدة من أغنى وأكثر المصادر الآمنة للإكزوزومس. الإكزوزومس هي مجال مثير وجديد في الطب التجديدي حيث يمكن استخدام مجموعة متنوعة من خلايا الجسم للشفاء. يمكن جمعها وتركيزها واستخدامها لعدة تطبيقات سريرية. يمكن لعلاج الإكزوزوم أن يساعد في التحكم في الحالات النموذجية التنكسية وإصلاح الأنسجة ومكافحة الالتهابات بسبب قدرتها على استهداف الخلايا المصابة أو المتقدمة في العمر وتوجيهها للتجدد والإصلاح".

معهد بايوساينس

مرضى موتشي يسافرون من جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا لتلقي علاج الخلايا الجذعية للأمراض التي تتراوح من ضعف الانتصاب إلى سن اليأس المبكر. تعتبر علاجات الخلايا الجذعية أيضًا تغييرًا في مجال التجميل، وفقًا لموتشي، حيث تقدم عيادته مجموعة متنوعة من العلاجات التجميلية بدءًا من زراعة الثدي إلى "Exo Skin"، وهو علاج تجميلي لمكافحة الشيخوخة يتم حقن الإكزوزوم في الجلد. ووفقًا لأبحاث معهد بايوساينس، يمكن أن يزيد علاج إكزوزوم لتجديد الوجه من كولاجين الجلد في المناطق المعالجة بستة أضعاف وزيادة مستويات الإيلاستين بنسبة تصل إلى 300%.

يمكن أن تزيد إعادة تجديد الوجه بواسطة الإكزوزوم من الكولاجين في مناطق العلاج بستة أضعاف وتزيد مستويات الإيلاستين بنسبة تصل إلى 300%.

وأوضح موتشي: "كان الطب التجديدي وعلاجات الخلايا الجذعية محل شعبية كبيرة خلال السنوات القليلة الماضية، خاصةً لأن المنتجات السامة والاصطناعية غير مفيدة لأنسجة الجلد ولا تؤثر في عملية شيخوخة الأعضاء، وبعضها يحتمل وجود آثار جانبية، بينما تعمل علاجات الخلايا الجذعية والإكزوزوم على تأخير عملية الشيخوخة وتحسين مظهر وملمس المرضى دون المخاطر أو الآثار الجانبية".

"بالقدرة على إعادة نمو وإصلاح أو استبدال الخلايا والأنسجة التالفة، توفر الخلايا الجذعية والطب التجديدي طريقة طبيعية للعلاج أقل إيلامًا للجسم وأكثر فعالية من طرق العلاج الأكثر تدخلاً والجراحات الأخرى، وقد ثبتت فعالية علاجات الخلايا الجذعية التي يقدمها معهد بايوساينس في أوروبا والشرق الأوسط من خلال الأدلة العلمية على السلامة والكفاءة الأفضل مقارنة بأي علاج آخر".

أهم 10 اتجاهات للعافية في الشرق الأوسط في عام 2023:

• الرحلات التأملية والاسترخاء الذهني.
• برامج تحسين النوم.
• الفحوصات الجينية وفحوصات الكشف المبكر عن السرطان ذات الحساسية العالية.
• الأنشطة العاطفية والاجتماعية والروحية.
• برامج صحة المرأة المركزة، تناول سن اليأس والخصوبة وغيرها.
• علاج الخلايا الجذعية والإكزوزوم.
• علاج الأكسجين الفائق الضغط (HBOT) وعلاج الأوزون.
• العلاج بالوريد (IV).
• الانغماس في الطبيعة والثقافة.
• الطب التقليدي العربي الإسلامي (TAIM).

هذا التقرير هو واحد من سلسلة من التقارير المنشورة في تقرير Connecting Travel Insight الذي تم إعداده بالتعاون مع شركة Deloitte. احصل على نسختك المجانية هنا.